Program TLP (Transactional Licensing Program): základní - transakční program hromadných licencí

TLP je základním licenčním programem určeným především organizacím, které chtějí uskutečnit jednorázový nákup a upřednostňují výhody licenční dodávky oproti krabicím. Těmi jsou zejména registrace licence přímo na jméno firmy (v případě ztráty licence, krádeže apod. lze vždy dohledat zpětně), elektronická dodávka, přístup do licenčního centra Adobe ať jste kdekoliv na světě (licensing.adobe.com), sériové číslo stejné pro všechny licence daného produktu i pro další dodatečné nákupy stejné verze a v 95 % MP (multiplatform) dodávka produktu (WIN a MAC SN, je-li pro obě platormy produkt dostupný).

*Pokud má zákazník zájem o pouze jednu instalaci, obvykle volí nákup běžné krabice, která obsahuje sériové číslo, instalaci a registrační kartu pro nepovinnou registraci. SN není automaticky u Adobe registrováno na jméno zákazníka a tudíž z nákupu krabice nevyplývají výhody nákupu licencí v některém z licenčních programů Adobe (TLP, CLP). Při ztrátě SN není možné, na rozdíl od licenční dodávky, bez volitelné předchozí registrace přímo zákazníkem, toto zpětně dohledat nebo nahradit! Krabice je svojí cenou alternativou pouze pro komerční (COM) licence.

Rozdělení a určení zákazníků podle typu (komerční, státní, školní, studenti)
Rozbalit detailní popis

Společnost Adobe začlenila nově neziskové a charitativní organizace do program TLP a CLP EDU (licenční program pro vzdělávání).

Aby bylo možné uznat nárok na slevu v rámci EDU program, musí nezisková či charitativní organizace splňovat tyto náležitosti:

• podporují chudé či nemajetné
• provádějí vzdělávací činnost
• podporují sociálně slabé osoby a provozuji komunitní centra
• podporují rozvoj kultury
• podporují životní prostředí

Komerční zákazníci (COM licence)

• soukromí uživatelé a domácnosti
• komerční společnosti
• všechny další společnosti a firmy, které nespadají pod GOV nebo EDU segment

Zákazníci státní správy a samosprávy (GOV licence)

• obecní, městské a krajské úřady
• úřad vlády, ministerstva, parlament, FNM, NKÚ apod.
• instituce financované z veřejných rozpočtů, pokud nespadají do kategorie EDU zákazníků (státní zdravotní ústav, hygienické stanice, státní nemocnice a zdravotnická zařízení , muzea, galerie, kulturní instituce atd.)

EDU licence jsou určeny obecně pouze pro vzdělávací instituce. Toto jsou institucí, které jsou oprávněné využívat EDU licence:

• akreditované (příslušnou akreditační institucí – MŠMT ČR, MŠ SR) veřejné i soukromé základní a střední školy, včetně komunitních škol a odborných učilišť, poskytující řádné denní studium (minimálně dvouleté);
• akreditované veřejné nebo i soukromé univerzity a vysoké školy, které poskytují tituly odpovídající titulům dosažených při nejméně dvouletém denním studiu;
• vzdělávací instituce jmenovitě a písemně určené společností Adobe;
• nemocnice plně vlastněné či zřízené výše jmenovanými vzdělávacími institucemi, za předpokladu, že tato vzdělávací instituce je jediný vlastník nebo zřizovatel nemocnice a zajišťuje její každodenní provoz;
• vysokoškolské výzkumné instituce, které jsou institucemi veřejnými a jsou uznány národní nebo vzdělávací autoritou.
• AV ČR
• muzea a knihovny;
• církve nebo náboženské společnosti
• nadace a další neziskové organizace (o oprávněnost EDU požadavku je třeba předem u distributora požádat o kontrolu)

Toto jsou institucí, které NEMAJÍ nárok na EDU licence:

• neakreditované školy;
• nemocnice, které nejsou plně vlastněné či zřízené výše jmenovanými vzdělávacími institucemi;
• firemní vzdělávací střediska nebo školy poskytující kurzy, jako např. počítačové či softwarové kurzy, pokud nejsou akreditovanými školami poskytujícími tituly odpovídající titulům dosažených při nejméně dvouletém denním studiu.
• vojenské školy, které neposkytují akademické tituly;
• výzkumné ústavy, které nejsou uznány národními nebo státnímu orgány (ministerstvem) zodpovědnými za vzdělávání. Na EDU licence nemají nárok například instituce uznávané cizími vládami.

Bodové hranice pro vstup do licenčního programu TLP a rozdělení levelů dle bodů
Rozbalit detailní popis

Studentské licence – tyto licence nelze zakoupit prostřednictvím TLP programu, nakupují se zcela separátně jako krabice

• určeno pro studenty soukromých i státních škol
• podmínkou je minimálně dvouleté denní studium
• lze zakoupit maximálně jednu studentskou licenci v jednom kalendářním roce (licence je nepřenosná, nepřeveditelná a neprodejná)

Komerční licence (COM)

• Level 1: 1 +

• Level 1: 1+

• Level 1: 1+
  

Jak objednávat TLP licence
Rozbalit detailní popis

Vstup do TLP programu je umožněn již od jedné licence jakéhokoliv produktu. Stačí tedy objednat jednu licenci (nebo více). Pokud objedná více typů produktů najednou, bude na výsledném certifiátu vše dohromady. Každý produkt má své sériové číslo (nebo čísla u MP dodávky - WIN + MAC).

Zákazník si nemusí ke každému programu objednat instalační DVD Pack, jako tomu bylo dříve, ale automaticky s objednávkou licencí získá elektronický download. V nabídce nadále zůstává možnost zakoupení originálního DVD Packu s instalací. Je nutné jej zakoupit zvlášť pro instalaci pro WIN nebo MAC. Pokud zakoupíte licenční upgrade, do budoucna je možné upgradovat již jen opět licenčními upgrady, nikoliv upgrady typu „krabice“. Školní (EDU) licence nelze upgradovat a je nutné zakoupit vždy novou plnou licenci.

Každý produkt sice obsahuje v textu položky počet bodů za 1 licenci (např. "CS6 Production Premium MP ENG NEW COM License 1+ (1900)"), ale není to podstatná informace pro TLP program. Je to ale důležitá informace pro vstup do programu CLP, který je podmíněn právě součtem bodů jedné objednávky.

Jaké informace je nutné poskytnout při objednání TLP licence?
Rozbalit detailní popis

Pokud je zřejmé z názvu organizace, o jaký subjekt se jedná nebo jakou činností se zabývá, není nutné dodávat žádná potvrzení či oficiální stanovy. Pro licenci je nutné dodat pouze následující údaje (adresou se rozumí ta, na které budou licence instalovány):

• jméno organizace
• kontaktní osoba (ta, která bude skutečně program používat nebo správce licencí)
• ulice a číslo popisné
• město
• PSČ
• stát
• e-mail (uvádí se na kontaktní osobu, která bude spravovat/používat licence, nikoliv na toho, kdo vyřizuje objednávku)

Upgradování licencí na nové verze
Rozbalit detailní popis

Jaké základní údaje o produktu musím znát, abych licence mohl objednat?
Rozbalit detailní popis

• platforma (Windows, Macintosh, Solaris, Unix, Linux – všechny Adobe produkty nejsou dostupné vždy pro každou platformu.)
• jazyková verze (CZ, SK, ENG a další jazyky – všechny Adobe produkty nejsou dostupné ve všech jazycích a ceny se mohou lišit.)

Jsou k licencím potřebná instalační média?
Rozbalit detailní popis

Ne, k licencím jsou automaticky generované odkazy ke stažení zakoupeného software. Nicméně, pokud upřednostňujete originální DVD Pack, je možné jej zakoupit společně s licencí a mít tak okamžitě po ruce originální instalaci v případě potřeby reinstalace. Je nutné zakoupit pro různé produkty, platformy a jazyky zvlášť dle aktuální licenční objednávky.

Jaké jsou jazykové verze Adobe produktů?
Rozbalit detailní popis

Základními jazykovými verzemi jsou CZ (čeština), SK (slovenština – pouze Acrobat) a ENG/IE (angličtina). Na vyžádání je možné dodat k jiné jazykové verze, obvykle jsou ale za vyšší cenu. Ne všechny produkty Adobe jsou nabízeny ve všech jazycích. Jazyk je nutné určit hned při objednávce. Nejsou dostupné multilanguage verze a pozdější přechod na jiný jazyk není v rámci stejné jazykové verze možný.

Jaké operační systémy/platformy jsou pro Adobe produkty dostupné?
Rozbalit detailní popis

Adobe produkty jsou dostupné zejména pro platformu Windows a Macintosh, přičemž vše co je pro MAC je dostupné i pro WIN, ale ne vše co je pro WIN je dostupné i pro MAC. Serverové produkty jsou dostupné i pro platformy UNIX, LINUX, SOLARIS a další.

Jaká je forma dodání TLP licencí?
Rozbalit detailní popis

Zákazník obdrží společně s dokladem o koupi tištěný licenční certifikát, který je vystaven obvykle do 2 pracovních dnů po objednání u distributora. Na vyžádání je možné dodat i v originální elektronické podobě (PDF) e-mailem. Licence obsahuje název organizace, typ produktu, sériová čísla pro WIN i MAC, jazykovou verzi, datum vystavení a ID zákazníka. Zákazník v den vystavení licence obdrží na uvedený e-mail přístup do licenčního centra Adobe, kde může sledovat historii svých nákupů, celkový počet licencí a další informace. Tyto informace obdrží ještě před dodáním od svého prodejce, avšak tato licence je již platná. K licencím není nutné objednat instalační DVD Pack s instalací produktu, protože společně s licencemi zákazník získává automaticky i elektronický download. V nabídce nadále zůstává možnost zakoupení originálního DVD Packu s instalací. Je nutné jej zakoupit zvlášť pro instalaci pro WIN nebo MAC. K licencím je možné doobjednat i tzv. DocSet, což je tištěný manuál (dostupné v ENG nebo CZ verzi) nebo některou z tištěných publikací třetích stran.

Maintenance (údržba licence, nebo-li Upgrade Plan) a Renewal (obnovení maintenance)
Rozbalit detailní popis

Až na výjimky (např. Acrobat a další specializované produky Adobe) byl upgrade plan a renewal upgrade plan ukončen s platností od 1. 1. 2013 (platí pro CLP i TLP licence).

Concurrent licence (pouze školní licence)
Rozbalit detailní popis

Concurrent licence lze nakupovat jen jako školní licence. Tento typ licencí není dostupný u všech produktů v nabídce Adobe. Větší nabídka CONC licencí je v programu EDU CLP. Podstatou CONC licencí je to, že zákazník může nainstalovat zakoupený produkt na jakýkoliv počet počítačů v učebně, avšak v jednom okamžiku může být aplikace spuštěna jen na tolika stanicích, kolik má zákazník zakoupených CONC licencí. Příkladem je škola se dvěma učebnami, kdy v každé z nich je 20 počítačů. Škola tedy může zakoupit 20 CONC licencí a nainstalovat je na všech 40 počítačů, přičemž v jednu chvíli je možné mít spuštěno a pracovat s Adobe programy pouze na dvaceti z nich. Cena těchto speciálních licencí je obvykle o 30 % vyšší než cena běžné EDU TLP licence.

Jaké jsou výhody TLP licencí?
Rozbalit detailní popis

	Rychlá dodávka (Adobe vystavuje licence obvykle do druhého dne) + skladová dostupnost instalačního DVD Packu u distributora.
	Získání sériových čísel automaticky pro obě platfotmy (WIN a MAC) a zjednodušený případný crossupgrade.
	Jednoduchá evidence zakoupených licencí (počtů, verzí, produktů) přímo zákazníkem prostřednictvím webu a zpětná dohledatelnost při ztrátě či odcizení.
	Automatické upozornění na nové updaty a upgrady zdarma v případě Maintenance a jejich okamžitá primární dostupnost.
	Automatická registrace v celosvětové licenční databázi Adobe i v regionální přímo na jméno společnosti (viz údaje na licenci).

Jak nejrychleji a nejjednodušeji určit dosažený bodový level a orientační cenu, a to pouze na základě vlastní poptávky?
Rozbalit detailní popis

1. Komerční - COM (komerční společnosti a běžní firemní a domácí uživatelé)
2. Státní  – GOV (státní správa a samospráva)
3. EDU – Školní (MŠ, ZŠ, SŠ, VOŠ, VŠ – soukromé i státní, a další instituce dle licenčních podmínek Adobe).

Je platnost Adobe licence časově omezena?
Rozbalit detailní popis

Ne, není. Nákupem licence máte právo využívat produkt bez časového omezení. Máte nárok na nákup upgradů (obvykle ale maximálně z předchozích 3 verzí, poté je nutné zakoupit novou plnou licenci).

Je možný přechod z TLP programu do CLP?
Rozbalit detailní popis

Ne, toto není možné. TLP program je programem pouze transakčním, z čehož vyplývá, že na každý jednotlivý nákup licencí je pohlíženo separátně. Nenačítají se tedy body z více následujících objednávek, které by bylo možné využít pro minimální vstupní hodnotu do CLP programu. Pro vstup do CLP programu je nutné splnit jednorázově minimální bodovou hodnotu, a to jedním nákupem a nelze použít body získané z předchozích nákupů TLP licencí. Přechod do CLP programu je možný je v případě, že byste svou novou poptávkou splnili minimální bodovou hodnotu pro vstup do CLP programu. Více informací o CLP licencích a bodových rozmezích naleznete zde:
http://www.amsoft.cz/Obchod/licenceclp.html.

Lze zrušit licenční objednávku, která je vystavena na jméno uživatele?
Rozbalit detailní popis

Ano, toto je možné ve výjimečných a odůvodněných případech. O zrušení licence je nutné zažádat nejpozději 75. den od vystavení (viz datum na licenci) u distributora přes svého prodejce. Oficiální žádost musí být učiněna písemně (e-mailem) a dorazit k distributorovi nejpozději v 75. den. Po zažádání zákazník obdrží elektronický formulář k vyplnění, kde prohlašuje, že nadále vystavené sériové číslo nebude používat a že jej smazal společně se skartací licenčního certifikátu. To prohlášení musí podepsat, orazítkovat, vytisknout na hlavičkový papír a poslat zpět k distributorovi nejpozději do 15. dnů (možné i elektronicky). Prohlášení podepisuje koncový uživatel, na kterého byly licence vystaveny. Nikdy prodejce nebo jiná třetí osoba. Licence je nutné zrušit jako celek, nikoliv jen část produktů z objednávky.

Lze TLP licence prodat nebo převést na jinou organizaci?
Rozbalit detailní popis

Ano, za jistých podmínek je toto možné. Nicméně jen v rámci stejného typu zákazníka. Například EDU licence jen na EDU subjekt, GOV licence jen na GOV subjekt a tedy i komerční licence COM opět jen na komerční subjekt. Licence TLP lze převést jen jako celek, jednotlivou objednávku – celý certifikát. Nelze z licenčního certifikátu převést pouze část licencí. Pro převod licence je nutné kontaktovat zákaznický servis, poskytující technickou podporu pro tento region (www.techsoft.cz). Součástí procesu převodu licencí je vyplnění speciálního formuláře. Aktuální podmínky pro převod licencí je třeba vždy předem konzultovat.

Nejste-li si jisti, do které kategorie patří vaše organizace, kontaktujte nás.