Adobe Connect
Adobe Connect 6 je nástupce úspěšného produktu Macromedia Breeze 5, řešení umožňujícího interaktivní elektronickou komunikaci. Základem je serverová technologie a na klientské straně Flash Player – obvykle jako plug-in internetového prohlížeče.
Produkt je nabízen jako Adobe Acrobat Connect Professional (možnost spustit web-konferenci jako on-line službu přímo z Adobe Acrobat 8 a Adobe Reader 8 anglické mutace; tato funkcionalita je v současnosti dostupná pouze pro severoamerický trh) nebo jako Adobe Connect Enterprise. Licenčně je možno řešení zajistit dle individuálních požadavků zákazníka jako službu, případně jako aplikaci provozovanou ve vlastní režii (hardware a konektivita).
Adobe Connect (AC) poskytuje profesionální úroveň komunikace v dvou hlavních operačních modech :
- Jako web-konference, virtuální seminář, v reálném čase umožňující sdílení pracovní plochy, aplikací, přenos audia, videa a dat.
- Jako přístup k multimediálnímu obsahu (prezentací, kurzů, testů) na vyžádání. Obsah je možno vytvářet a publikovat přímo z nástrojů Adobe – Presenter (je součástí AC) nebo Adobe Captivate.
AC řešení plně využívá koncept univerzálního klienta Adobe, v tomto případě Flash Player. Tento je dnes nainstalován na 97% k internetu připojených počítačů (zdroj: NPD Group 2006) a je na platformě nezávislý. Stahování a instalace proprietárního klientského software není potřeba.
Požadovanou funkcionalitu AC je možno zajistit licencováním příslušných modulů. Uživatel investuje pouze do toho, co a v jakém rozsahu z AC využívá. Struktura jednotlivých komponent řešení je uvedena na schématu.
Oblasti využití Adobe Connect:
Marketing a generování obchodních příležitostí
Marketingové řešení AC vám poskytuje vše, co potřebujete pro snadnou správu, pořádání a sledování úspěšných webových seminářů, včetně automatické registrace účastníků a zasílání upomínek. Místo prostých odkazů na statické stránky můžete zákazníkům nabídnout poutavé prezentace připravené s pomocí Adobe Presenter a obohacené o zvukové komentáře, čímž zvýšíte úspěšnost svých e-mailových a on-line kampaní. Prostřednictvím vestavěných dotazníků získáte okamžitou zpětnou vazbu. Respondenti prostě kliknou na vloženou adresu URL pro okamžité zobrazení multimediální prezentace, která je plně upravena podle vizuální identity vaší firmy, včetně loga apod.
Prodej a servis
Adobe Connect vám pomůže zkrátit prodejní cyklus, optimalizovat prodejní náklady a zvýšit efektivitu. Díky působivým on-line schůzkám můžete uzavřít více kontraktů. Řešení podpory prodeje AC umožňuje zkrácení prodejního cyklu, například prostřednictvím častějších obchodních setkání přes web při předvádění produktů. Prodejní proces dostane nový dynamický prvek a současně je dosahováno úspor díky snížení nákladů na služební cesty.
Podnikové webové konference a školení
Podnikové řešení pro webové konference AC poskytuje bohatý systém komunikace prostřednictvím webu, který dává IT profesionálům do rukou plnou kontrolu nad webovými konferencemi podnikové úrovně a komunikační zázemí za účelem spolupráce pro celou organizaci. Toto řešení je k dispozici jako hostovaná služba pro bezproblémovou správu nebo jako licencovaný software, který lze instalovat v rámci intranetu pod plnou kontrolou. Veškerá komunikace mezi Adobe Connect Enterprise Serverem a klienty může být chráněna prostřednictvím šifrování Secure Socket Layer (SSL). To umožňuje bezpečnější poskytování dat, hlasových služeb i videa z Adobe Connect Enterprise Serveru koncovým uživatelům.
Adobe Connect Enterprise Server poskytuje integraci s adresářovými službami s použitím systémů LDAP jako Active Directory apod. To umožňuje organizacím využívat stávajících uživatelských systémů pro synchronizaci práce s uživateli AC.
Webové semináře, včetně synchronizovaných VoIP či telefonických konferencí můžete zaznamenat a zpřístupnit je pro ty, kteří se nemohli zúčastnit. Podpora pro streamované audio a video je optimalizovaná pro šířku pásma uživatele.
Adobe Connect Enterprise Server poskytuje aplikační rozhraní pro integraci funkcí webové komunikace s aplikační sítí včetně integrace s portály, aplikacemi pro výkaznictví, systémy CRM, systémy pro správu obsahu a dalšími podnikovými systémy.
| Training modul pro přípravu a správu kurzů v požadované struktuře a vyhodnocování souvisejících testů. |
Events modul určený k organizaci on-line seancí a k automatizaci rozesílání pozvánek a notifikací jednotlivým přizvaným účastníkům. |
| Presenter zásuvný modul do Microsoft PowerPoint pro multimediální přípravu a publikování prezentací, testů. |
Meeting modul pro pořádání on-line konferencí a seminářů, sdílení plochy, souborů. |
| Communication Server základní modul zprostředkující on-line komunikaci, administraci, správu a sdílení obsahu. |
Rychlé školení – eLearning
Řešení Adobe eLearning pro rychlou tvorbu školení vám nabízí vše, co potřebujete pro tvorbu, správu, implementaci a sledování vysoce efektivních on-line kurzů, ke kterým má každý okamžitě přístup. Řešení nabízí bohaté funkce pro sledování a výkaznictví, které jsou dostupné kliknutím tlačítka. Možnosti AC můžete rozšířit o modul Training pro tvorbu a správu e-learningových kurzů a učebních plánů, a také o Adobe Presenter pro snadnou tvorbu multimediálních prezentací z prostředí Microsoft PowerPoint. Řešení Adobe eLearning umožní vytvářet jak kurzy pro samostudium, tak virtuální učebny se společným učebním plánem. S Adobe Connect můžete vyhovět různým potřebám v oblasti školení efektivně a za přijatelných nákladů.
Další podrobnější informace můžete najít na těchto webových adresách:
http://www.adobe.com/products/acrobatconnect/
https://www.amsoft.cz/Produkty/Adobe/acrobat/acrobatconnectpro/
http://connect.amsoft.cz/intro
|
