Pro získání onsite servisu prosím postupujte podle popisu níže a věnujte pozornost omezením:

• Poznámka: pro využití výhod onsite servisu musíte svůj LCD tablet Cintiq zaregistrovat u Wacom Europe GmbH.
  
  
• Pokud se domníváte, že je váš LCD tablet Cintiq porouchaný, kontaktujte prosím nejdříve technickou podporu Wacom. Prosím připravte si seriové číslo tabletu, popis závady a kopii nákupního dokladu.
  
  
• Obdržíte náhradní LCD tablet Cintiq, kerý budete mít k dispozici po dobu opravy vadného kusu
  
  
• Poznámka: dodací lhůta náhradního LCD tabletu Cintiq se pohybuje mezi 2 až 5 pracovními dny v závislosti na místě doručení náhradního tabletu. Termín vyzvednutí vadného kusu se může lišit od dodání náhradního tabletu!
  
  
• Poznámka: nazpátek nedostanete tentýž kus, který jste odevzdali! Pokud chcete nazpátek dostat tentýž kus, kontaktujte prosím pro provedení záruční opravy vašeho prodejce anebo přímo AMOS Software s.r.o., distributora tabletů Wacom pro ČR a SR.
  
  
• Poznámka: Wacom Europe GmbH si vyhrazuje právo vyfakturovat zákazníkovi přepravní náklady, zjištění závady a provedení opravy v případě, že se zbožím nebyla odeslána kopie nákupního dokladu a/nebo stručný popis závady, anebo v případě, kdy se kopie dokladu nebo popis závady nevztahují k zaslanému vadnému kusu.
  
  
• Poznámka: Wacom  Europe si vyhrazuje právo vyfakturovat zákazníkovi náhradní kus LCD tabletu Cintiq v případě, že vadný kus nebyl do Wacom Europe GmbH doručen v průběhu následujících 7 dnů od doručení náhradního kusu zákazníkovi.

Samozřejmě můžete váš tablet reklamovat i prostřednictvím vašeho prodejce, anebo společnosti AMOS Software, distributora tabletů Wacom pro ČR a SR, nicméně program výměny je možný a dostupný pouze výše uvedeným způsobem.

Poznámka: Wacom Europe GmbH si vyhrazuje právo změnit nebo zrušit tento program pro všechny nebo některé regiony bez předchozího upozornění.

Registraci vašeho LCD tabletu Cintiq provedete zde:
http://www.wacom.eu/index2.asp?lang=en&pid=25